COMUNICACIÓN EFECTIVA
E INTELIGENCIA EMOCIONAL
La comunicación es el intercambio
de mensajes e ideas entre dos personas a las cuales se les llama emisor y
receptor, para que el emisor y receptor puedan tener una comunicación efectiva
ambos deben tener la habilidad de saber escuchar y comprender el mensaje de la
otra persona, esta es la clave para que se pueda tener una comunicación efectiva,
aquí es donde se aplica la inteligencia emocional que es la capacidad de la
persona para sentir, entender y controlar las emociones propias y de la otra
persona, las personas que logran esta capacidad, son personas seguras que se
sienten satisfechas de sí mismas. Las personas se comunican por medio de
emociones, por lo que en la comunicación debe hacer sentir a la otra persona
que siente y comprende lo que está diciendo, la idea es transmitir las ideas de
modo efectivo.
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